Datenschutz

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Dezember 8 . 2011

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzrichtlinie wird unser Umgang mit Informationen beschrieben, werden Ihre Datenschutzoptionen definiert und wird beschrieben, wie wir, Zencoder, Informationen erfassen und verwerten.

Diese Richtlinie gilt für alle Websites und Unterdomänen der Domäne zencoder.com (der „Zencoder-Website“). Der Besitzer und Betreiber der Zencoder-Website ist Zencoder Inc., eine Firma, die nach dem Recht von Delaware gegründet wurde. Bei Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Richtlinie wenden Sie sich per E-Mail an privacy@zencoder.com, oder senden Sie uns unter folgender Adresse einen Brief: 149 9th Street, Suite 300, San Francisco, CA 94103 USA.

Durch die Verwendung der Zencoder-Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung von Informationen wie in dieser Richtlinie beschrieben einverstanden. Zencoder ist berechtigt, diese Richtlinie jederzeit und ohne Vorankündigung nach eigenem Ermessen zu ändern. Wenn wir diese Richtlinie substantiell ändern, werden wir Sie auf dieser Zencoder-Website, per E-Mail, mittels Hinweis bei Ihrer nächsten Anmeldung an der Zencoder-Website oder mittels Hinweis im Zencoder-Blog oder auf der Website-Homepage benachrichtigen. Solche Korrekturen und Ergänzungen treten sofort bei ihrer Bekanntgabe in Kraft. Sie sind dafür verantwortlich, die Zencoder-Website regelmäßig auf Änderungen dieser Richtlinie zu überprüfen. Jeder Zugriff auf die Zencoder-Website und jegliche Nutzung dieser Website durch Sie nach Bekanntgabe der Änderungen wird als Zustimmung zu diesen Änderungen gewertet.

Von uns erfasste Informationen

Diese Richtlinie gilt für alle auf der Zencoder-Website erfassten Informationen und alle Informationen, die Sie Zencoder mitteilen. Wenn Sie sich als ein Benutzer der Zencoder-Website registrieren, die von Zencoder angebotenen Dienstleistungen erwerben oder an bestimmten Zencoder-Aktionen oder -Veranstaltungen teilnehmen, werden Sie uns mit hoher Wahrscheinlichkeit persönliche Informationen mitteilen. Wir erfassen u. a. Kennwörter, Benutzernamen, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kredit-/Debitkarteninformationen.

Blogs, Chatrooms und Foren

Die Zencoder-Website kann Blogs, Foren und andere Nachrichtenbereiche umfassen, in denen Benutzer Informationen veröffentlichen. Von Ihnen veröffentlichte Nachrichten können von anderen Websitebesuchern gelesen werden. Lassen Sie Vorsicht walten, wenn Sie in diesen Nachrichtenbereichen persönliche, finanzielle und andere Informationen angeben. Denken Sie daran, dass alle in diesen Bereichen mitgeteilten Informationen öffentlich werden.

Unsere Erfassung Ihrer Daten

Neben Ihren persönlichen Informationen erfassen wir u. U. auch bestimmte Informationen zur Bewertung, wie Besucher, Gäste und Kunden die Zencoder-Website nutzen. Wir erfassen Daten zu folgenden Zwecken: zur Verbesserung der Gestaltung oder Funktionalität der Zencoder-Website, zur Personalisierung der Zencoder-Website und zur Bewertung der Wirksamkeit unserer Marketingprogramme. Wir verwenden zum Erfassen dieser nicht persönlichen Informationen u. a. die folgenden Technologien: IP-Adressen, Cookies, transparente Bilder, Browsererkennung und Webprotokolle.

So verwenden wir die Informationen

Unser Hauptgrund für die Erfassung Ihrer Informationen ist folgender: Wir möchten Ihnen bei der Nutzung der Zencoder-Website ein personalisiertes, relevantes und positives Erlebnis bieten. Zencoder wird Ihre persönlichen Informationen nicht an andere verkaufen oder vermieten, außer wie in dieser Richtlinie dargelegt.

Sie können sich auf der Zencoder-Website registrieren, um Werbeaktionen und Updates zu erhalten oder zu Markforschungszwecken kontaktiert zu werden. Sie können mit den Einstellungen für den Datenschutz festlegen, welche Marketingkommunikation Sie erhalten möchten (siehe Abschnitt „Ihre Einstellungen für den Datenschutz“).

Von Zeit zu Zeit werden Sie möglicherweise gebeten, an optionalen Kundenumfragen oder Werbeaktionen teilzunehmen, und Zencoder bittet in diesen Umfragen oder Werbeaktionen u. U. um einige oder alle der oben genannten persönlichen Informationen. Mithilfe der Informationen aus Umfragen oder Werbeaktionen erhalten wir einen Überblick über unsere Kunden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die für unsere Kunden interessant sind.

IP-Adressen definieren den Internetstandort von Computern, informieren uns über die geografische Verteilung unserer Besucher und Kunden und ermöglichen es uns, die Leistung der Zencoder-Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die bei einem Besuch der Zencoder-Website auf der Festplatte Ihres Computers platziert werden, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch der Zencoder-Website sofort erkennen und für Sie interessante Inhalte bereitstellen können. Sie legen in den Browsereinstellungen fest, ob alle Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden, oder ob Sie beim Ablegen eines Cookies informiert werden. In den Anweisungen zum Browser erfahren Sie, wie Sie die Cookieeinstellungen ändern. Wenn Sie die Browsereinstellungen ändern, stehen Ihnen u. U. wichtige Funktionen der Zencoder-Website nicht zur Verfügung.

Wir verwenden auch transparente Bilder. Transparente Bilder sind kleine Grafiken mit eindeutigen Bezeichnern, die E-Mails und Onlineaktionen verfolgen und uns dabei behilflich sind, zu entscheiden, welche Marketingkampagnen und Inhalte effektiv sind.

Wir stellen u. U. fest, welche Art von Webbrowser Sie verwenden, um die Leistung der Zencoder-Website zu optimieren und um zu erfahren, welche Browser von Besuchern, Gästen und Kunden genutzt werden. Wir überprüfen Webprotokolle, die die Navigation auf der Zencoder-Website und die Aufenthaltsdauer in bestimmten Bereichen aufzeigen, um zu erfahren, wie unsere Website genutzt wird.

Zencoder beauftragt möglicherweise Drittanbieter mit solchen Dienstleistungen, wie etwa Software für Funktionen auf der Zencoder-Website, die Kundenkommunikation oder die Analyse und Bewertung erfasster Informationen. Hierfür teilen wir den Drittanbietern u. U. Ihre persönlichen Informationen ausschließlich für die Bereitstellung dieser Dienstleistungen mit. Die Drittanbieter sind nicht berechtigt, Ihre persönlichen Informationen für andere Zwecke zu nutzen.

Safe Harbor-Datenschutzbestimmungen

Zencoder erfüllt alle Vorgaben des U.S.-EU Safe Harbor Framework und des U.S.-Swiss Safe Harbor Framework wie vom U.S. Department of Commerce hinsichtlich der Erfassung, Nutzung und Aufbewahrung persönlicher Informationen der Einwohner von EU-Mitgliedsländern und der Schweiz dargelegt. Zencoder ist zur Einhaltung der Safe Harbor-Bestimmungen hinsichtlich Benachrichtigungen, Auswahlmöglichkeiten, Weiterleitung, Sicherheit, Datenintegrität, Zugriffsrechten und Durchsetzung verpflichtet. Weitere Informationen über das Safe Harbor-Programm und die Zencoder-Zertifizierung finden Sie unter http://www.export.gov/safeharbor/.

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Zencoder ist in Übereinstimmung mit den Safe Harbor-Prinzipien verpflichtet, auf Beschwerden über den Schutz Ihrer Daten und unsere Erfassung Ihrer persönlichen Informationen einzugehen. EU-Bürger mit Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden sich zuerst an Zencoder unter: „“ oder per Post an Zencoder, Inc., 149 9th Street, Suite 300. San Francisco, CA 94103 USA

Zencoder hat sich außerdem verpflichtet, ungelöste Datenschutzbeschwerden nach den Safe Harbor-Prinzipien an einen unabhängigen Streitbeilegungsmechanismus, den vom Council of Better Business Bureaus betriebenen BBB EU SAFE HARBOR, zu verweisen. Sollten Sie keine Empfangsbestätigung für Ihre Beschwerde erhalten oder reagiert Zencoder nicht angemessen auf Ihre Beschwerde, besuchen Sie die BBB EU SAFE HARBOR-Website unter www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints. Dort finden Sie weitere Informationen, und Sie haben die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen.

Unsere Verpflichtung gegenüber der Datensicherheit

Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Zencoder-Mitarbeiter und zugelassene Anbieter beschränkt. Obwohl im Internet keine absolute Sicherheit herrscht, unternimmt Zencoder alle wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen zum Schutz der an Zencoder übermittelten Informationen.

Nutzung der Zencoder-Website durch Kinder

Die Zencoder-Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren vorgesehen.

Ihre Einstellungen für den Datenschutz

Wenn Sie sich als registrierter Benutzer der Zencoder-Website anmelden, erhalten Sie u. U. Marketingkommunikation wie E-Mail-Newsletter, Produkt- und Dienstleistungsupdates, Informationen zu Werbeaktionen und Wettbewerben. Unsere Kunden finden diese Art von Information im Allgemeinen nützlich. Sie haben zwei Möglichkeiten, den Erhalt dieser Updates zu verhindern: Sie klicken auf den „Unsubscribe“-Link am Ende der E-Mail und folgen den Anweisungen zur Kündigung des Abonnements, oder Sie senden eine E-Mail an unsubscribe@zencoder.com.

Zugriff auf Ihre Informationen und Korrektur

Der Zugriff und die Verwaltung Ihrer persönlichen Informationen erfolgt über Ihre Kontoseite. Zum Schutz Ihrer Daten und Sicherheit ist die Eingabe einer Benutzer-ID und eines Kennworts erforderlich, um vor dem Zugriff oder der Durchführung von Korrekturen Ihre Identität zu bestätigen.

Offenlegung von Informationen

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Informationen im gesetzlich erforderlichen Umfang herauszugeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen und/oder um einer gerichtlichen Verordnung, einem Urteil oder einem gerichtlichen Prozess Folge zu leisten. Ebenfalls möglich ist, dass Zencoder all seine oder im Wesentlichen alle Vermögenswerte verkauft. In einer Transaktion dieser Art werden womöglich auch Kundeninformationen, einschließlich Ihrer persönlichen Informationen, übertragen. Falls wir uns zu einer Übertragung Ihrer persönlichen Informationen entscheiden, werden Sie per E-Mail an die letzte uns bekannte E-Mail-Adresse und/oder mittels Hinweis auf der Zencoder-Website benachrichtigt.

Die Zencoder-Website enthält u. U. Links zu anderen Websites. Zencoder ist nicht für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites verantwortlich. Wir möchten Ihnen dringend raten, mit dem Verlassen unserer Website die Datenschutzangaben jeder neuen Website, die personenbezogene Daten erfasst, zu lesen. Einige verknüpfte Websites sind möglicherweise mit unseren Markenzeichen und den Markenzeichen Ihrer Geschäftspartner versehen. Auch wenn diese u. U. dem Gesamtbild von zencoder.com entsprechen, belegt jedoch die URL in Ihrem Browserfenster, dass Sie eine andere Website besuchen. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die von Zencoder erfassten Informationen.